Bei uns können Sie die Leasinglaufzeit flexibel nach Ihren Bedürfnissen wählen. Standardmäßig bieten wir Leasingdauern im Bereich von 48 – 60 Monaten an. Auf Wunsch sind aber auch kürzere Laufzeiten von 24 Monaten oder längere Laufzeiten bis zu 72 Monaten möglich – ganz nach Ihrem individuellen Bedarf.

Es wird unterschieden, ob es sich um einen technischen Defekt im Gewährleistungsfall oder um einen Schaden/verschleißbedingten Defekt handelt:

1. Defekt durch Verschulden oder Verschleiß
   Schäden, die durch den Leasingnehmer oder äußere Einflüsse entstanden sind – z. B. Wasserschäden, Unfälle, Stromausfall oder übliche Abnutzung/Verbrauchsteile – fallen nicht in die Gewährleistung. Diese werden nur über einen bestehenden Wartungsvertrag abgedeckt. Ohne Wartungsvertrag trägt der Leasingnehmer bzw. dessen Versicherung die Kosten für Reparatur oder Austausch.
2. Technischer Defekt im Gewährleistungsfall
   Liegt ein technischer Defekt vor, der unter die Gewährleistung von KON-TEC fällt, übernehmen wir die kostenfreie Reparatur oder den Austausch im Rahmen der gesetzlichen bzw. vertraglichen Gewährleistung

Der Toner ist nicht im Leasingvertrag enthalten, sondern wird im Rahmen unseres Wartungsvertrags gestellt. Sollte bei Ihnen Tonerbedarf bestehen, kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail – wir veranlassen dann umgehend den Versand über unseren Dienstleister zu Ihnen.

Ob ein Gerät im Miet- oder Leasingverhältnis ausgetauscht werden kann, hängt vom Vertragsmodell ab:

• Leasing: Ein Tausch auf ein anderes oder höherwertiges Gerät ist in der Regel nicht ohne Weiteres möglich, da ein Leasingvertrag eine feste Bindung an das ursprünglich vereinbarte Gerät und die vereinbarte Laufzeit darstellt. Ein Gerätetausch im laufenden Leasingverhältnis kann nur erfolgen, wenn der Leasingvertrag komplett vom Leasingnehmer abgelöst wird – z. B. durch vorzeitige Beendigung oder Übernahme des Geräts – was meist zusätzliche Kosten und Formalitäten bedeutet.
• Miete: Bei einem Mietvertrag besteht meist größere Flexibilität, und ein Wechsel auf ein höherwertiges oder anderes Gerät ist in vielen Fällen möglich, sofern dies vertraglich vereinbart und verfügbar ist. Dabei fallen natürlich Mehrkosten für das höherwertige Gerät an.

In beiden Fällen sind Lieferung und Austausch des Geräts zusätzlich zu bezahlen und müssen gesondert kalkuliert werden.

Ob Einrichtung, Wartung oder Fehlersuche – unser qualifizierter IT-Service unterstützt Sie zuverlässig und unkompliziert bei allen technischen Herausforderungen rund um Ihre Drucker- und Kopiersysteme. Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme stabil und sicher laufen – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wir bieten Ihnen umfassende IT-Unterstützung und -Dienstleistungen aus einer Hand – von technischer Hilfe über Systemintegration bis hin zu professioneller Wartung Ihrer IT-Infrastruktur. Unsere Leistungen können über maßgeschneiderte Wartungsverträge abgesichert werden, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind, oder wir unterstützen Sie einzeln nach Bedarf, ganz flexibel und zuverlässig